調達ガイド

設備保証とサービス責任

サプライヤーを比較する前に、本ガイドで設備保証とサービス責任を定義してください。必要な入力条件、責任範囲、証拠資料、判断事項を購入者主導の一つのレビューに整理できます。

要点

設備保証とサービス責任について、保証条件、サービス責任者、対応経路、サービス除外を確認してください。契約または出荷前に、含まれる範囲、各対応の責任者、項目を完了とする証拠を記録します。

確認事項

各項目について、情報源、責任者、現在の状況、承認時点を記録してください。

保証条件を確認できる証拠は何か、責任者は誰か、いつまでに承認する必要があるか。

サービス責任者を確認できる証拠は何か、責任者は誰か、いつまでに承認する必要があるか。

対応経路を確認できる証拠は何か、責任者は誰か、いつまでに承認する必要があるか。

サービス除外を確認できる証拠は何か、責任者は誰か、いつまでに承認する必要があるか。