Beschaffungsleitfaden
Verantwortlichkeiten für Anlagengarantie und Service
Definieren Sie mit diesem Leitfaden Verantwortlichkeiten für Anlagengarantie und Service, bevor Sie Lieferanten vergleichen. Er strukturiert erforderliche Angaben, Verantwortungsgrenzen, Nachweise und Entscheidungen in einer vom Käufer gesteuerten Prüfung.
Direkte Antwort
Bestätigen Sie für Verantwortlichkeiten für Anlagengarantie und Service die Punkte Garantiegrundlage, Serviceverantwortlicher, Reaktionsweg und Serviceausschlüsse. Halten Sie vor Vertragsschluss oder Versand fest, was enthalten ist, wer jede Maßnahme verantwortet und welcher Nachweis den Punkt abschließt.
Zu bestätigende Punkte
Dokumentieren Sie jeden Punkt mit Quelle, Verantwortlichem, aktuellem Stand und Freigabezeitpunkt.
Garantiegrundlage
Welcher Nachweis bestätigt Garantiegrundlage, wer ist verantwortlich und wann muss die Freigabe erfolgen?
Serviceverantwortlicher
Welcher Nachweis bestätigt Serviceverantwortlicher, wer ist verantwortlich und wann muss die Freigabe erfolgen?
Reaktionsweg
Welcher Nachweis bestätigt Reaktionsweg, wer ist verantwortlich und wann muss die Freigabe erfolgen?
Serviceausschlüsse
Welcher Nachweis bestätigt Serviceausschlüsse, wer ist verantwortlich und wann muss die Freigabe erfolgen?
Entscheidungsprotokoll des Käufers
| Prüfpunkt | Bearbeitungsstand | Verantwortlich | Nachweis |
|---|---|---|---|
| Garantiegrundlage | Offen | Noch zuzuweisen | Noch anzufordern |
| Serviceverantwortlicher | Offen | Noch zuzuweisen | Noch anzufordern |
| Reaktionsweg | Offen | Noch zuzuweisen | Noch anzufordern |
| Serviceausschlüsse | Offen | Noch zuzuweisen | Noch anzufordern |
Fragen an den Lieferanten
- Welcher Nachweis bestätigt Garantiegrundlage, wer ist verantwortlich und wann muss die Freigabe erfolgen?
- Welcher Nachweis bestätigt Serviceverantwortlicher, wer ist verantwortlich und wann muss die Freigabe erfolgen?
- Welcher Nachweis bestätigt Reaktionsweg, wer ist verantwortlich und wann muss die Freigabe erfolgen?
- Welcher Nachweis bestätigt Serviceausschlüsse, wer ist verantwortlich und wann muss die Freigabe erfolgen?
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