دليل المشتريات
خدمة ما بعد البيع وقطع غيار معدات تعبئة المياه
استخدم هذا الدليل لتحديد خدمة ما بعد البيع وقطع غيار معدات تعبئة المياه قبل مقارنة الموردين. وهو ينظم المدخلات المطلوبة وحدود المسؤولية والأدلة والقرارات ضمن مراجعة واحدة يسيطر عليها المشتري.
الإجابة المباشرة
بالنسبة إلى خدمة ما بعد البيع وقطع غيار معدات تعبئة المياه، أكد مسؤول الخدمة وقطع الغيار ومسار الاستجابة واستثناءات الخدمة. سجّل ما هو مشمول، ومن يملك كل إجراء، وأي دليل يغلق البند قبل العقد أو الشحن.
ما يجب تأكيده
سجّل كل بند مع مصدره ومسؤوله وحالته الحالية ونقطة اعتماده.
مسؤول الخدمة
ما الدليل الذي يؤكد مسؤول الخدمة، ومن المسؤول عنه، ومتى يجب اعتماده؟
قطع الغيار
ما الدليل الذي يؤكد قطع الغيار، ومن المسؤول عنه، ومتى يجب اعتماده؟
مسار الاستجابة
ما الدليل الذي يؤكد مسار الاستجابة، ومن المسؤول عنه، ومتى يجب اعتماده؟
استثناءات الخدمة
ما الدليل الذي يؤكد استثناءات الخدمة، ومن المسؤول عنه، ومتى يجب اعتماده؟
سجل قرارات المشتري
| البند | الحالة | المسؤول | الدليل |
|---|---|---|---|
| مسؤول الخدمة | مفتوح | يحتاج إلى تعيين | يحتاج إلى طلب |
| قطع الغيار | مفتوح | يحتاج إلى تعيين | يحتاج إلى طلب |
| مسار الاستجابة | مفتوح | يحتاج إلى تعيين | يحتاج إلى طلب |
| استثناءات الخدمة | مفتوح | يحتاج إلى تعيين | يحتاج إلى طلب |
أسئلة لطرحها على المورد
- ما الدليل الذي يؤكد مسؤول الخدمة، ومن المسؤول عنه، ومتى يجب اعتماده؟
- ما الدليل الذي يؤكد قطع الغيار، ومن المسؤول عنه، ومتى يجب اعتماده؟
- ما الدليل الذي يؤكد مسار الاستجابة، ومن المسؤول عنه، ومتى يجب اعتماده؟
- ما الدليل الذي يؤكد استثناءات الخدمة، ومن المسؤول عنه، ومتى يجب اعتماده؟
أدلة مشترين ذات صلة
الخطوة التالية